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bbin网址:实现业务高质量发展

时间:2022/6/16 15:42:20   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:平安人寿相关负责人介绍,平安人寿在“2022efma-埃森哲保险创新大赛”中获得铜奖,得益于平安人寿在数字化转型方面的突出表现,以及长期在业务方面的应用经验和积累。获奖项目“智能拜访助手·AI会议室”采用了平安人寿自主研发的AI技术。据悉,AI赋能已广泛应用于AI面试、智能对打、数字营销等业务场景,充分支持代理团队开展...

平安人寿相关负责人介绍,平安人寿在“2022 efma -埃森哲保险创新大赛”中获得铜奖,得益于平安人寿在数字化转型方面的突出表现,以及长期在业务方面的应用经验和积累。获奖项目“智能拜访助手·AI会议室”采用了平安人寿自主研发的AI技术。据悉,AI赋能已广泛应用于AI面试、智能对打、数字营销等业务场景,充分支持代理团队开展招聘、培训和营销管理工作。

例如,在会展营销领域,平安人寿打造了“智能参观助手”,提供机器人实时问答、智能对话辅助、对话总结等核心能力,打造了bbin网址“AI会议室”,不仅为代理商提供在线会展业支持,还支持组织在线大型生产、创新会议,可容纳300人同时在线互动,是保险行业的创新案例。2022年第一季度,使用智能拜访助手的代理月平均接触时间为2.36小时,同比增长55%。

在代理招聘过程中,平安人寿开发的AI面试工具可以通过智能对话识别潜在代理的多维信息,生成面试报告,节省了大量的面试人力和成本。截至2022年第一季度,人工智能面试已支持准应聘者完成1798万次面试,累计面试时间276万小时。

在座席培训环节,智能陪练模拟真实的销售场景,支持座席和机器进行人机培训,并审核培训结果,帮助座席快速提高销售技能。截至2022年第一季度,智能陪练累计支持代理人陪练8305万次。

平安人寿表示,在平安集团“金融+科技”战略指引下,公司持续探索科技赋能,技术与业务流程无缝融合,用数字化为寿险改革项目注入强劲动力。未来,平安人寿将继续深化数字化转型,创新营销、服务、风控等领域的技术应用解决方案,实现业务高质量发展。


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